İptal ve İade Koşulları

Minik Orman üzerinden verdiğiniz siparişleri, siparişiniz henüz kargoya verilmediyse site üzerindeki "Siparişlerim" bölümünden "İptal Et" butonunu kullanarak iptal edebilirsiniz.

Sipariş kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamaz. Bu durumda iade süreci uygulanır.

Teslim alınan ürünler için, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, açılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Toprak ve bitki bakım ürünleri doğal içerikli ürünler olduğundan; ambalajı açılmış, kullanılmış, farklı ürünlerle karıştırılmış veya uygun olmayan koşullarda saklanmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Hasarlı, patlamış veya yanlış gönderilmiş ürünler için, teslimattan sonra site üzerinden ilgili sipariş kaydı aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İadesi onaylanan ürünlerin ücret iadesi, ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilecektir.